Доставка і оплата. Гарантія.

Після надходження до нас замовлення з Вами зв’яжуться за номером телефону, зазначеним в бланку замовлення, для підтвердження замовлення і уточнення деталей.

Сплатити можна:

1. Онлайн оплата + розстрочка

За допомогою пластикової картки VISA або MASTERCARD

Для оплати карткою Вам потрібно просто ввести необхідні реквізити картки та відповідна сума буде автоматично списана з Вашої картки.

Розстрочка та оплата частинами доступна від банків “Приват банк”, “Монобанк”, “Ощадбанк” та “Абанк”.

2. Оплата рахунку за реквізитами

Оплата рахунку ФОП за реквізитами

Рахунок можна сплатити через мобільний банкінг або у відділенні будь-якого банку.

3. Післяплата

Післяплатою від кур’єра Нової Пошти

Найдорожчий для покупця спосіб.

У цьому випадку при отриманні товару потрібно буде заплатити комісію у розмірі 2% вартості товару.

Доставка можлива:

1. Кур’єрською службою

Нова пошта, Делівері, або будь-який інший перевізник на Ваш вибір.

Вартість доставки кур’єрською службою – від 55 грн.

2. Самовивіз

Ви можете самостійно забрати товар із нашого складу/офісу (попередньо обов’язково уточнюйте наявність товару з менеджером).

 Гарантія та повернення 

Згідно зі статтею 8 «Закону про захист прав споживачів», ви маєте право на повернення товару або гарантійний ремонт.

Умови гарантії

  • З моменту придбання та протягом терміну гарантії пристрій використовувався за призначенням.
  • Споживачем не була спроба самостійного усунення несправностей.
  • У Споживача на момент гарантійного терміну збережено документ, що підтверджує покупку.
  • Продукт наданий продавцю в повній комплектації та в оригінальній упаковці.

Умови, за яких компанія має право відмовити у гарантійному ремонті

  • Механічні пошкодження;
  • Сліди самостійного ремонту та модернізації обладнання.
  • Використання техніки в місцях з активною електромагнітною обстановкою: в районах близького розташування ТЕЦ, високовольтних ліній електропередач та інших місць, які можуть порушити правильну роботу обладнання.
  • Пристрій використовується з несумісними комплектуючими.

Рішення приймається лише після проведеної експертизи.

Алгоритм оформлення заявки на ремонт, обмін або повернення

Покупцеві потрібно підготувати: 

  • чек або накладну;
  • гарантійний талон;
  • контактний номер телефону або e-mail.

Обмін та повернення 

Згідно зі статтею 9 «Закону про захист прав споживачів», товар підлягає поверненню протягом 14 робочих днів, якщо:

  • Продукт не експлуатувався;
  • Комплектація товару збережена в повному обсязі та упаковка не порушена;
  • Заводське маркування,гарантійні пломби, ярлики та товарний вигляд знаходиться в ідеальному стані.

Кроки оформлення повернення

  • Заповнити бланк на повернення, який можна завантажити 
    Важливо: у бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою. Переконайтеся, що всі поля заповнені.
  • Зателефонуйте своєму менеджеру у якого купували товар: 0730032452 (безкоштовно), він допоможе Вам оформити і вкаже адресу для відправки товару.
  • Надіслати товар перевізником за вказаною менеджером адресою*.
    * Відправка товару здійснюється за власний рахунок.

Кошти повертаються Споживачу (у разі невикористання продукту) протягом 3 робочих днів. Якщо потрібна експертиза – до 14 робочих днів (з урахуванням її проведення та часу на обробку банківського платежу).